Un giorno di vita 3100"NO SIGNAL"

Ciao ragazzi, il 04 gennaio ho acquistato un 3100 e l’ho fatto installare da un elettrauto esperto,  già dopo il primo giorno il parrot non andava. Inizialmente il cellulare nokia 5230 si collega dopo, vanno tutte cose in tilt e compare la scritta "no signal" e non posso fare altro. Solo dopo aver disconnesso la batteria dell'auto il parrot riparte ma con lo stesso problema. La mia versione è la 4.22
Dato che l'apparecchio ha in pratica due giorni di vita, vorrei che mi risolveste questo problema.
Sono in possesso della regolare fattura.
Ho compilato pure il modulo di assistenza parrot.
Che devo fare? Il rivenditore dice che mi devo rivolgere alla parrot.
Spero che il problema si possa risolvere presto, perchè con la macchina ci lavoro e quindi per me è fondamentale usare il vivavoce,  questo era il quinto apparecchio, anche se erano i ck 3000 che prendevo senza mai un problema. 
Aiuto