Volume audio 3100 - nuova Citroen C3

Salve a tutti.
Ho acquistato da poco una nuova Citroen C3 e la concessionaria mi ha installato un kit Parrot 3100.
La versione del firmware installata è la 4.20.
Talvolta quando telefono oppure ricevo una telefonata il volume di ascolto pur essendo impostato al massimo è davvero basso a tal punto che non riesco ad ascoltare il mio interlocutore.
Qualcuno saprebbe spiegarmi i motivi e darmi una dritta per risolvere il problema?